Mit dem Begriff emotionale Intelligenz bezeichnet man nicht nur im Coaching den mit Intelligenz gesteuerten Umgang mit seiner eigenen Gefühlswelt. Ist man in der Lage, seine persönlichen Gefühle wirkungsvoll und in einer der Situation angepassten Weise deutlich zu machen, findet der Kontakt zu anderen Menschen auf einer recht konfliktlosen sozialen Ebene statt, so sind das alles Anzeichen dafür, dass hier die Emotionen in Verbindung mit Intelligenz eingesetzt werden. Grundlegende Voraussetzungen für die emotionale Intelligenz sind die Fähigkeit, die persönlichen Emotionen wahrzunehmen, ein entsprechender Umgang mit den erkannten Emotionen, die Fähigkeit diese dann für die Zielverfolgung einzusetzen, ein Maß an Empathie und ein guter Umgang mitzwischenmenschlichen Beziehungen. Diese Fähigkeiten können in einem Coaching trainiert werden.