Als Betriebsklima bezeichnen wir jenen Zustand, welchen die in einer Firma Beschäftigten in Bezug auf Zwischenmenschliches und auf das Funktionieren der Arbeitskommunikation wahrnehmen. Mit dem Begriff Betriebsklima wird also nicht eine gesonderte Person beschrieben, sondern die Voraussetzungen innerhalb des ganzen Betriebes. Es wird in der Regel der aktuelle Stand der Dinge bewertet. Hier stellt sich unter Umständen dann die Frage, wie das Betriebsklima denn zu sein hat oder idealer Weise sein sollte. Die organisatorische Entwicklung der Firma ist dabei sicherlich zu berücksichtigen. Wie einzelne Personen das Betriebsklima wahrnehmen, ist sicherlich auch von den jeweiligen Personen bedingten Empfindungen abhängig, natürlich auch von dem ausgeübten Stil der Unternehmensleitung. Aufgrund dieser Feststellung lässt sich sagen, dass das Betriebsklima mit dem Klima im organisatorischen Bereich in engem Zusammenhang steht. Treten Schwierigkeiten in Bereich des Betriebsklimas auf, so ist es in Hinblick auf eine effektive Form der Arbeit im Unternehmen von entscheidender Wichtigkeit, hier Abhilfe zu schaffen. Da die miteinander in einem Arbeitskontext stehenden Personen häufig nicht ausreichend in der Lage sind den Blick von außen auf die Geschehnisse zu werfen, ist hier der Einsatz eines Coachings angeraten. So wird die Möglichkeit gegeben, die Situation von einer neutralen, nicht in die Schwierigkeiten involvierten Person analysieren zu lassen und somit in Zusammenarbeit mit allen eine Verbesserung der bestehenden Situation herbeizuführen.